12368打电话了是怎么回事

12368是法院服务热线，来电可能涉及诉讼、调解等事务。分析：12368是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，主要提供案件查询、法律咨询、诉讼指引等服务。如果接到12368的电话，可能意味着你或与你相关的案件、事务需要法院的通知、调解或询问。请认真接听，并根据电话内容作出相应回应。提醒：如果电话内容涉及重要诉讼事务或紧急通知，且你无法立即处理，应及时联系法院或寻求专业律师的帮助。
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具体操作：1. 如电话内容涉及案件查询，应提供案件号或当事人信息，以便法院工作人员查询并告知案件进展。2. 如电话内容涉及法律咨询，应简要说明问题背景，并听取法院工作人员的法律建议或指引。3. 如电话要求参加调解或庭审，应确认时间、地点，并准备相关证据材料。如有困难无法参加，应及时向法院申请延期或说明情况。4. 如电话内容涉及执行事务，应了解执行进展，并配合法院执行工作。如有异议，可提出执行异议申请。在处理过程中，务必保持冷静，认真听取法院工作人员的意见，并按照法律程序进行操作。
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处理方式：从法律角度，接到12368电话的常见处理方式包括：1. 认真接听并记录电话内容；2. 根据电话内容，查阅相关法律文书或资料；3. 如有需要，咨询专业律师或法律顾问；4. 按照法院要求，准备相关证据材料或参加调解、庭审。选择方式：根据电话内容的重要性和紧迫性，选择适当的处理方式。如涉及紧急事务，应立即处理；如涉及复杂法律问题，应咨询专业律师。