顾客隔两天反馈食用我们产品后腹痛如何处理?

顾客反馈食用产品腹痛,应积极处理。依据《消费者权益保护法》,消费者权益受损可向销售者要求赔偿。若不及时处理,可能导致顾客健康恶化,影响品牌声誉,甚至面临法律诉讼。
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顾客腹痛需重视。操作如下:1.立即询问顾客情况,建议就医并保存证据;2.未食用产品则退货换货;3.已食用则协商补偿,并承担治疗费用;4.收集证据,准备投诉或起诉材料,以应对可能纠纷。
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处理此类问题,常见方式有退货、换货、补偿或协商。若产品未食用,可考虑退货换货;已食用且出现不适,应协商补偿并关注顾客健康。选择处理方式时,需根据顾客反馈及实际情况灵活应对。
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